Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) ändern/einrichten

Ein Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) verschafft Ihnen den notwendigen finanziellen Spielraum. Sie können jetzt ganz einfach einen bestehenden Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) online anpassen oder einen neuen beantragen.

Bescheinigung anfordern

Fordern Sie notwendige Bescheinigungen wie Bafög-, Salden- und Zinsbestätigungen oder Steuerbescheinigungen einfach online an. Diese werden Ihnen bequem im Elektronischen Postfach bereitgestellt.

Bitte beachten Sie, dass Sie Bescheinigungen für Konten bei Verbundpartnern der Sparkasse (z.B. LBS, Deka) separat anfordern müssen. Diese finden Sie ebenfalls hier im Service-Center unter dem jeweiligen Menüpunkt.

Kontoauszug erneut anfordern

Ihnen fehlen Kontoauszüge zu Ihrem Girokonto? Bestellen Sie diese bequem online nach! Die Zweitschrift stellen wir Ihnen innerhalb weniger Tage per Post bereit oder wird Ihnen ins Elektronische Postfach eingestellt.

Tipp: Erhalten Sie Ihre Kontoauszüge bereits im Elektronischen Postfach? Dort werden Ihre Auszüge unbegrenzt gespeichert und können jederzeit erneut abgerufen werden, wenn Sie diese nicht gelöscht haben.

Kontowecker stellen

Der Kontowecker hält Sie über Buchungen und Kontostände Ihrer Konten auf dem Laufenden. Nutzen Sie eine, mehrere oder alle Weckfunktionen rund um Ihr Girokonto:

• Kontostandswecker: Einmal täglich wird Ihnen die Höhe Ihres Kontostands mitgeteilt – allerdings nur dann, wenn sich der Kontostand seit der letzten Nachricht verändert hat.
• Umsatzwecker: Sie erfahren, wenn eine bestimmte Buchung erfolgt ist. Dabei können Sie Stichworte einer Buchung oder eine Betragsspanne für Umsätze als Kriterien festlegen.
• Limitwecker: Sie erhalten eine Nachricht, wenn ein von Ihnen festgelegter Kontostand über-oder unterschritten wird.
• Dispowecker: Sie erhalten eine Nachricht, sobald Sie Ihren Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) in Anspruch nehmen.
• Gehaltswecker: Sie werden informiert, wenn eine Buchung als Lohn-, Gehalts- oder Rentenzahlung auf Ihrem Konto eingeht.
• Kartenwecker: Sie empfangen eine Nachricht, wenn Ihr Konto durch eine Zahlung Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte)belastet wird. Bei Zahlungen per Lastschriftverfahren kann die Buchung allerdings mehrere Tage in Anspruch nehmen.
• Überweisungswecker: Sobald eine Überweisung von Ihrem Konto getätigt wurde, werden Sie benachrichtigt.
• Echtzeit-Überweisungs­wecker: Sie werden informiert, wenn Sie eine Echtzeit-Überweisung erhalten haben oder der Empfänger eine Echtzeit-Überweisung nicht entgegen­nehmen konnte.

Die Benachrichtigungen eines klingelnden Kontoweckers erhalten Sie per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht. Wählen Sie selbst, an welche Adresse die Benachrichtigung verschickt werden soll. Persönliche Daten werden in den Nachrichten teilweise unkenntlich gemacht oder verkürzt  dargestellt.

Finanzplaner kennenlernen

Mit dem neuen Finanzplaner haben Sie Ihr digitales Haushaltsbuch direkt in Ihrem Online-Banking. Ihre Umsätze werden automatisch in Kategorien aufgeteilt und können so bequem ausgewertet werden. So erhalten Sie Antworten auf Fragen, wie "Was gebe ich monatlich für Einkäufe aus?", "Habe ich in den vergangenen Monaten mehr ausgegeben, als eingenommen?"

IBAN berechnen

Im Rahmen der Umstellung auf SEPA, den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (englisch: Single Euro Payments Area), kommt Ihre IBAN beispielsweise bei Überweisungen zum Einsatz und ersetzt die alte Kontonummer. Die IBAN ist eine internationale Kontonummer. Die meisten Stellen kommen Ihnen wahrscheinlich bekannt vor, denn sie setzt sich wie folgt zusammen:

• dem Länderkennzeichen (für Deutschland ist das „DE“),
• einer Prüfziffer,
• Ihrer Bankleitzahl und
• Ihrer Kontonummer

Sie finden Ihre IBAN auf der Rückseite Ihrer Sparkassen-Card(Debitkarte) sowie auf Ihren Kontoauszügen und im Online-Banking – oder Sie nutzen online den IBAN-Rechner.

Kontovollmacht löschen

Grundsätzlich sollten Sie eine Kontovollmacht nur einer Vertrauensperson erteilen. Die Kontovollmacht gilt so lange, bis sie von Ihnen aufgehoben wird – Änderungen oder ein Widerruf sind jederzeit  möglich. Sie können direkt online eine Vollmacht löschen. Bitte lassen Sie sich ggf. vorhandene SparkassenCards (Debitkarten) des bisherigen Bevollmächtigten aushändigen und vernichten Sie diese.

Die Vorsorgevollmacht im Überblick

Mit einer Vorsorgevollmacht sorgen Sie dafür, dass eine Person Ihres Vertrauens Ihre Angelegenheiten regelt, wenn Sie selbst dies nicht (mehr) können. Im Vergleich zur klassischen Kontovollmacht hat Ihr Bevollmächtigter erweiterte Befugnisse, zum Beispiel kann er den Zugang zum Online-Banking beantragen, weitere Giro- und Sparkonten eröffnen oder einen Freistellungsauftrag einrichten.

Vorsorgevollmacht einrichten oder ändern

Zur Einrichtung oder Änderung einer Vorsorgevollmacht gegenüber Ihrer Sparkasse vereinbaren Sie bitte einen Termin mit Ihrem Kundenberater. Bei diesem Termin muss / müssen auch der / die zukünftig Bevollmächtigte(n) anwesend sein.

Vorsorgevollmacht löschen

Grundsätzlich sollten Sie eine Vorsorgevollmacht nur einer Vertrauensperson erteilen. Die Vorsorgevollmacht gilt so lange, bis sie von Ihnen aufgehoben wird – Änderungen oder ein Widerruf sind jederzeit möglich.

Sie können eine bereits eingerichtete Vorsorgevollmacht auch online löschen. Bitte lassen Sie sich im Anschluss ggf. vorhandene SparkassenCards (Debitkarten) des bisherigen Bevollmächtigten aushändigen und vernichten Sie diese.

Girokonto auflösen

So lösen Sie Ihr Girokonto auf

Sie möchten ein einzelnes Giro- oder Tagesgeldkonto zugunsten eines bestehenden Kontos in unserem Hause auflösen? Das können Sie schnell und einfach online beauftragen.

Möchten Sie Ihre gesamte Bankverbindung wechseln?

Schade, dass Sie uns verlassen möchten. Wenn Sie unzufrieden mit dem Produkt- oder Service-Angebot Ihrer Sparkasse sind, nehmen Sie gern Kontakt  zu Ihrem Berater auf. In einem persönlichen Gespräch mit Ihrem Berater finden Sie sicher eine individuelle Lösung, die zu Ihnen passt.

Wissenswertes zum Wechsel der Kontoverbindung   

• Für die Auflösung eines Gemeinschaftskontos wird die Zustimmung aller Kontoinhaber benötigt. Wenn Sie Ihren Auftrag online erteilen, wird er deshalb nicht sofort ausgeführt.
• Bei einem Konto für Minderjährige ist die Zustimmung aller gesetzlichen Vertreter notwendig. Bitte nehmen Sie zur Kontoauflösung Kontakt auf.
• Vernichten Sie alle Sparkassen-Cards (Debitkarten) und Kreditkarten, die Sie für das Konto erhalten haben.
• Entladen Sie vorher ein eventuell auf dem Chip der Sparkassen-Card (Debitkarte) vorhandenes Guthaben (Geldkartenfunktion).
• Informieren Sie Ihre Zahlungspartner sowie Einzahler.
• Ändern Sie Ihre Daueraufträge, Lastschriften und Überweisungen.

Auch Ihre neue Bank kann Sie mit einem Umzugsservice bei Ihrem Kontowechsel unterstützen – So können Sie nichts vergessen. Fragen Sie dort am besten gleich nach.

Kontozugriffe durch Dienste und Anwendungen

Hier erhalten Sie eine aktuelle Übersicht der Kontozugriffe durch Dienste und Anwendungen, die Sie für Zahlungsaufträge und/oder zur Abfrage von Kontodaten beauftragt haben.

Mastercard Basis / Visa Basis (Debitkarte) laden

Die aufladbare Mastercard Basis oder Visa Basis (Debitkarte) funktioniert wie eine klassische Kreditkarte. Einfach weltweit oder im Internet bargeldlos bezahlen – bei voller Kostenkontrolle auf Guthabenbasis. Per Überweisung oder Dauerauftrag können Sie das Guthaben auf Ihre Basis Karte laden. Ist das Guthaben aufgebraucht, können Sie Ihre Karte schnell und einfach nachladen – flexibel und ohne Zahlungsrisiko

So entsperren Sie Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte)

Wenn Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) gesperrt ist, z.B. weil Sie am Geldautomaten dreimal eine falsche PIN eingegeben haben, können Sie diese Sperre wieder aufheben lassen.Unter der Telefonnummer 05242 5990 kann die Entsperrung Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) während der Öffnungszeiten (Mo. - Fr. 08:00 - 18:30 Uhr) sofort vorgenommen werden. Alternativ können Sie uns Ihren Auftrag auch online übermitteln. Ihre Karte wird in diesem Fall innerhalb eines Arbeitstages entsperrt.

Neue PIN anfordern

Sie haben die PIN für Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) oder Sparkassen-Card Plus (Debitkarte) vergessen? Sie können online eine Aktivierungs-PIN anfordern und diese anschließend bequem am Geldautomaten in Ihre Wunschkombination verändern. Die Aktivierungs-PIN erhalten Sie innerhalb weniger Tage per Post.

Kreditkarte / Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) - PIN zurücksetzen

Sie haben die PIN für Ihre Kreditkarte oder Basis Karte vergessen? Gern senden wir Ihnen innerhalb weniger Tage eine neue PIN zu. Sie können die sogenannte "Aktivierungs-PIN" anschließend bequem am Geldautomaten in Ihre Wunschkombination verändern.

Defekte Kreditkarte / Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) austauschen

Wenn Ihre Kreditkarte oder Basis Karte defekt ist, können Sie hier online eine Folgekarte bestellen. Die Karte wird Ihnen innerhalb weniger Tage per Post zugesandt.

Sie haben Ihre Karte verloren? Bitte beachten Sie Hinweise bei Kartenverlust.

Kreditkarte sperren

Handeln Sie schnell, wenn Ihre Kreditkarte abhanden­ gekommen ist. Hier können Sie Ihre Kredikarte sperren und optional eine Ersatzkarte bestellen.

Bitte beachten Sie ebenfalls die Hinweise zum Thema Kartenverlust.

Verfügungsrahmen für Ihre Kreditkarte ändern

Genießen Sie alle Vorteile einer Kreditkarte und passen Sie Ihr individuelles Limit an Ihr Zahlungsverhalten an. Den Verfügungsrahmen können Sie erhöhen oder herabsetzen lassen.

Abrechnungskonto für Ihre Kreditkarte ändern

Das Abrechnungskonto für Ihre Kreditkarte dient der monatlichen Abbuchung der Kreditkartenzahlung und des Kreditkartenpreises.  

Hier können Sie das Abrechnungskonto ändern. Die gewünschte Änderung wird bereits zum nächsten Abrechnungstermin Ihres Kreditkartenkontos wirksam.

Kreditkartenabrechnung nacherstellen

Kreditkartenabrechnungen sind ein wichtiger Nachweis über erbrachte Zahlungen. Sind wichtige Abrechnungen nicht mehr auffindbar, haben Sie zwei Möglichkeiten.

• Im Online-Banking können Sie vorherige Abrechnungen online abrufen. Nach dem Login haben Sie die Möglichkeit, Abrechnungen aus den vergangenen zwölf Monaten einzusehen und auszudrucken.
• Wenn die gewünschte Abrechnung weiter als zwölf Monate zurückliegt, können Sie diese hier nachbestellen. Die neue Abrechnung wird Ihnen per Post zugeschickt.
  

Versandadresse für Ihre Kredikarte ändern

Hier können Sie eine vom Hauptwohnsitz abweichende Versandadresse für Ihre Kreditkartenabrechnung hinterlegen.

So reklamieren Sie eine Kreditkarten-Zahlung

Wurde auf Ihrer Kreditkarte ein Umsatz gebucht, den Sie nicht zuordnen können? Weicht der Betrag von Ihrem Beleg ab oder wurde doppelt belastet?

Bitte informieren Sie den Karteninhaberservice unverzüglich, nachdem Sie unrechtmäßige Belastungen festgestellt haben. Füllen Sie dazu  einfach das Formular aus und reichen Sie es per Post, Fax oder E-Mail an die im Formular angegebene Kontaktadresse ein.

Hinweis: Bitte speichern Sie das PDF vorab auf Ihrem PC, damit Sie es öffnen und direkt ausfüllen können.

Falls Sie Fragen zu einem bestimmten Umsatz haben oder Unterstützung beim Ausfüllen des Formulars benötigen, hilft Ihnen Ihre Sparkasse gern weiter. Rufen Sie einfach unter der Telefonnummer 05242 5990 an.

Im Fall der Fälle

Im S-Reiseschutz-Portal Ihrer Sparkasse erhalten Sie viele hilfreiche Informationen rund um Ihre Mastercard Gold (Kreditkarte) und können einen Versicherungsfall direkt online melden.

Alternativ steht Ihnen unter der Rufnummer +49 (0)89 / 411 116 111 rund um die Uhr ein kompetenter Mitarbeiter zur Seite.

Im Fall der Fälle

Sie mussten Ihre Reise stornieren, konnten sie erst verspätet antreten oder mussten sich im Ausland in medizinische Behandlung begeben? Dann beantragen Sie die Kostenerstattung direkt online im S-Reiseschutz-Portal Ihrer Sparkasse. Alternativ steht Ihnen unter der Rufnummer +49 (0)89 / 411 116 111 rund um die Uhr ein kompetenter Mitarbeiter zur Seite.

Im Fall der Fälle

Sie haben Fragen zur Versicherung Ihrer MasterCard Business Gold (Kreditkarte) oder möchten einen Versicherungsfall melden? Unter der Rufnummer +49 (0)221 / 536 369 6 steht Ihnen 24 Stunden am Tag ein kompetenter Mitarbeiter zur Seite.

Fremdwährungskurse anzeigen

Informieren Sie sich über aktuelle Kurse beim Einsatz Ihrer Kreditkarte im Ausland.

Sorten bestellen

Wenn Sie eine Reise ins Ausland planen und nicht mit „leerem Portemonnaie“ ankommen möchten, können Sie Bargeld in Fremdwährung (Sorten) bei Ihrer Sparkasse bestellen – online oder in der Filiale. So starten Sie Ihre Auslandsreise gut vorbereitet. Ausschlaggebend ist der jeweilige Wechselkurs.

Reisezahlungsmittel

Starten Sie Ihre Reise ins Ausland gut vorbereitet und erkundigen Sie sich vorab im Informationsportal Ihrer Sparkasse, welche Zahlungsmittel für welches Land am besten geeignet sind.

Lastschrift zurückgeben

Wenn Sie eine Lastschrift zurückbuchen möchten, ist das schnell und einfach möglich. Innerhalb Ihres Online-Bankings finden Sie unter den Menüpunkt Online-Banking / Banking / Neuer Auftrag / Lastschrift den „Lastschriftwiderspruch“. Dort werden alle gebuchten Lastschriften angezeigt, mit einem Klick können Sie die jeweilige Lastschrift zurückgeben.

Hierbei müssen Sie die folgenden Fristen beachten:

• Die Lastschrift wurde innerhalb der letzten acht Wochen eingezogen
• Lag der Lastschrift kein SEPA-Lastschriftmandat zugrunde, besteht innerhalb von 13 Monaten ein Anspruch auf Korrektur

Bitte geben Sie nur Lastschriften zurück, deren SEPA-Lastschriftmandat widerrufen wurde oder die dem Konto nicht rechtmäßig belastet wurden.

Zahlungsverkehrsvordrucke

Bestellen Sie personalisierte SEPA-Überweisungen und Zahlscheine sowie Schecks ganz einfach online.

Länder für Überweisungen freischalten

Sie wählen aus, welche Konten und welche Länder Sie für Auslandsüberweisungen freischalten.

Online-Banking-Zugang neu beantragen

Mit einem Zugang zum Online-Banking erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte bequem zu Hause. Per Mausklick tätigen Sie Überweisungen, sehen Ihren Kontostand ein oder richten einen Dauerauftrag ein.

Das sind Ihre Vorteile beim Online-Banking:

• Unabhängig von den Öffnungszeiten Ihrer Filiale
• Kontozugang rund um die Uhr
• Überblick über Ihre gesamten Kontoumsätze
• Hohe Sicherheitsstandards und moderne TAN-Verfahren

Mit der App „Sparkasse“ und dem Mobile-Banking können Sie außerdem jederzeit und von überall per Smartphone auf Ihr Konto zugreifen.

Sie sind bereits Online-Kunde und suchen die Anmeldung zum Online-Banking? Dann melden Sie sich einfach mit Ihren gewohnten Zugangsdaten oben in der Kopfzeile an oder klicken Sie auf den Link "Online-Banking Login".

Online-Banking Anmeldename oder Passwort/PIN vergessen

Hier finden Sie Hilfe – wenn Sie Ihre Zugangsdaten (Anmeldename/Legitimations-ID oder Passwort/PIN) für das Online-Banking der Sparkasse vergessen haben oder Ihr Zugang gesperrt ist.

Anmeldenamen ändern

Wenn Sie bereits Online-Banking nutzen, können Sie hier Ihren Anmeldenamen zum Online-Banking ändern.

Tageslimit erhöhen oder senken

Das Tageslimit im Online-Banking dient als Schutz vor Betrugsversuchen – innerhalb eines Tages können Sie Überweisungen maximal bis zu diesem Limit in Auftrag geben. Wird das Tageslimit überschritten, wird der Auftrag nicht mehr ausgeführt.

Wählen Sie das Tageslimit, das zu Ihren Bedürfnissen und Zahlungsgewohnheiten passt. Sie können es reduzieren oder erhöhen. Für einmalige außergewöhnlich hohe Ausgaben können Sie das Tageslimit auch kurzfristig für wenige Tage anpassen.

Online-Banking-Zugang sperren

Wenn Ihnen beim Online-Banking etwas Merkwürdiges aufgefallen ist oder Sie einen konkreten Verdacht haben, dass beispielsweise Ihre Zugangsdaten gestohlen wurden, handeln Sie schnell. Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten, Ihren Zugang zum Online-Banking zu sperren:

• Nutzen Sie den Link weiter unten zur entsprechenden Online-Banking-Seite Ihrer Sparkasse.
• Nutzen Sie den zentralen Sperr-Notruf 116 116.
• Zur Not: Geben Sie dreimal eine falsche PIN in der Anmeldemaske zum Online-Banking ein. Der Zugang ist dann vorläufig gesperrt.

Nehmen Sie anschließend sofort Kontakt mit Ihrer Sparkasse auf. Gemeinsam mit Ihrem Berater prüfen Sie dann Ihre Konto-Umsätze. Jederzeit können Sie Ihren Zugang wieder entsperren.

Online-Banking löschen

Wenn Sie Ihren Online-Banking-Zugang löschen, stehen Ihnen alle Dokumente in Ihrem Elektronischen Postfach - auch ungelesene Dokumente - nur noch für 90 Tage zur Verfügung. Bitte sichern Sie Ihre Dokumente innerhalb der nächsten 90 Tage und speichern Sie diese entsprechend ab.

So entsperren Sie Ihren Online-Banking-Zugang

Wenn Sie Ihren Zugang zum Beispiel durch eine falsche PIN-Eingabe gesperrt haben, können Sie die Entsperrung beauftragen.

Am schnellsten geht's per Telefon: Unter der Rufnummer 05242 599-0 entsperren wir Ihren Online-Banking-Zugang während der Öffnungszeiten (Mo - Fr von 08:00 - 18:30 Uhr) direkt. Alternativ können Sie unseren Online-Auftrag nutzen - die Entsperrung Ihres Zugangs erfolgt dann innerhalb eines Arbeitstages.

Online-Banking-Schaden melden

Sollten Sie verdächtige Abbuchungen entdeckt haben oder sonstigen Missbrauch Ihres Girokontos, können Sie mit diesem Formular Ihren Schaden mitteilen.

Wichtiger Hinweis: Sollten Sie akute Fremdzugriffe festgestellt haben, rufen Sie zusätzlich die Notrufnummer 116 116 an, um Ihr Online-Banking sofort zu sperren.

Alle Konten, Kreditkarten und Depots im Online-Banking anzeigen

In Ihrem Online-Banking können Sie alle Ihre Konten übersichtlich verwalten. Möglich macht das die sogenannte Globalfreischaltung. Ganz gleich, ob Konto, Depot, Bausparvertrag, Darlehen oder Kreditkarte. Mit der Globalfreischaltung überblicken Sie alles bequem mit Ihrem bestehenden Online-Banking-Zugang.

Mit dem kostenfreien Service werden alle bestehenden Konten sowie künftige Konten und Leistungen automatisch (ohne weitere Formalitäten) für Sie online nutzbar.

bevestor-Depot für das Online-Banking freischalten

Wenn Sie bereits ein bevestor-Depot besitzen, können Sie dies ganz einfach für das Online-Banking Ihrer Sparkasse freischalten. Das bevestor-Depot  wird Ihnen dann gemeinsam mit Ihren weiteren Konten im Finanzstatus angezeigt. 

Die Freischaltung können Sie bequem online beauftragen. Bitte beachten Sie, dass es einige Stunden dauern kann, bis Ihr bevestor-Depot im Finanzstatus angezeigt wird.

Ihre Kreditkarte immer im Blick

Über Ihr Online-Banking haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kreditkartenabrechnung sowie getätigte Einzelumsätze abzurufen. Hier können Sie online sowohl die Kreditkartennummer sowie den gewünschten Abrufzeitraum auswählen.

Ihre Kreditkarte ist noch nicht freigeschaltet?

Lassen Sie sich Ihre Kreditkarte im Online-Banking anzeigen und Ihre Kreditkartenabrechnungen bequem in Ihr elektronisches Postfach einstellen.

So erweitern Sie Ihre Vollmacht

Sie haben einem Bevollmächtigten bereits eine Vollmacht für Ihre Konten und Depots bei Ihrer Sparkasse erteilt oder Sie sind selbst der Bevollmächtigte. Die bestehende Vollmacht soll auch für den Zugriff auf das Online-Banking gelten?

Dazu ist eine Unterschrift vom Kontoinhaber und vom Kontobevollmächtigten erforderlich. Sobald der Auftrag eingegangen ist, erhält der Kontobevollmächtigte die Vertragsunterlagen in sein Elektronisches Postfach.

Geräteverwaltung

Verwalten Sie Ihre als vertrauens­würdig gespeicherten Geräte für die vereinfachte Anmeldung zum Online-Banking.

So wechseln Sie Ihr TAN-Verfahren

Sie möchten auf ein neues Sicherungsmedium (TAN-Verfahren) wechseln? Bitte beachten Sie, dass...

• bei chipTAN ein TAN-Generator gebraucht wird.
• für die pushTAN ein Smartphone oder Tablet benötigt wird. Bitte beachten Sie die jeweiligen Voraussetzungen für Ihr Betriebssystem, die im Google Play Store bzw. App Store zu finden sind. 
  

Bitte wählen Sie aus, auf welches Sicherungsmedium Sie wechseln möchten.

pushTAN verwalten

pushTAN ist das richtige Verfahren für jeden, der mobil Online-Banking machen möchte. Wenn Sie bereits Online-Kunde sind, können Sie sich online zum pushTAN-Verfahren anmelden. Nach der Freischaltung Ihrer pushTAN-Verbindung können Sie alles rund um die pushTAN bequem verwalten. Sie können eine neue Verbindung hinzufügen, eine registrierte Verbindung freischalten oder eine bestehende Verbindung löschen.

Weiteres Gerät freischalten

In wenigen Schritten können Sie online ein weiteres Gerät für pushTAN freischalten, beispielsweise Ihr Tablet.

Schnell handeln bei Verlust Ihres Smartphones

Sie haben Ihr Smartphone verloren und nutzen pushTAN-Verfahren? Handeln Sie schnell und sperren Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit Ihr Online-Banking.

pushTAN-App entsperren

Sie haben das Passwort für die S-pushTAN-App mehrfach falsch eingegeben und sind für den Aufruf der S-pushTAN-App gesperrt? Dann bestellen Sie sich einen neuen Registrierungsbrief oder fordern Sie neue Registrierungsdaten per SMS an. Ihr Anmeldename und PIN bleiben gleich.

Die S-pushTAN-App neu einrichten oder wiedereinrichten

Mit der S-pushTAN-App können Sie Aufträge im Online-Banking sicher und komfortabel freigeben. Hier erfahren Sie, wie Sie die S-pushTAN-App zum ersten Mal einrichten oder auf einem neuen Smartphone/Tablet wiedereinrichten und was Sie dazu benötigen.

S-pushTAN-App: Passwort vergessen

Hier finden Sie Hilfe – wenn Sie Ihr Passwort zur S-PushTAN-App für Ihr iPhone/iPad oder ein Android-Endgerät vergessen haben: Folgen Sie unserer einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung.

chipTAN-Karte ändern

Wenn Sie das Online-Banking mit chipTAN in Verbindung mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) nutzen und eine neue Karte erhalten haben, muss diese Karte vor der ersten Nutzung im Online-Banking aktiviert werden. Bitte beachten Sie, dass immer nur eine Karte als aktive Karte freigeschaltet sein kann.

Prepaid-Handy aufladen

Laden Sie Ihr Prepaid-Guthaben oder das Guthaben einer Ihnen bekannten Telefonnummer online auf. Einfach die Nummer und den Namen des Handy-Inhabers eingeben. Danach den Mobilfunkbetreiber, das Abbuchungs­konto und den Ladebetrag auswählen. Im Anschluss bestätigen Sie den Vorgang mit einer TAN und der Betrag wird der entsprechenden Telefonnummer gutgeschrieben.

App Sparkasse: Passwort vergessen

Hier finden Sie Hilfe – wenn Sie Ihr Passwort zur App Sparkasse vergessen haben: Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Die App Sparkasse mit pushTAN einrichten

Mit der App Sparkasse behalten Sie alle Ihre Konten im Blick. In unseren Anleitungen erfahren Sie, wie Sie die App Sparkasse und die S-pushTAN-App einrichten.

Elektronisches Postfach nutzen

Nutzen Sie den sicheren und direkten Weg zu Ihrer Sparkasse. Im Online-Banking steht Ihnen Ihr persönliches Postfach zur Verfügung. Hier erhalten Sie Auszüge und wichtige Nachrichten auf einen Blick – papier- und kostenfrei. Als Online-Banking-Nutzer der Sparkasse können Sie dieses nach einfacher Freischaltung kostenfrei nutzen. In welchem Umfang Sie das Elektronische Postfach nutzen, liegt ganz bei Ihnen. Funktionen für Ihr Elektronisches Postfach können Sie jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

Sparen Sie sich den Weg zum Kontoauszugsdrucker

Lassen Sie sich Ihre Kontoauszüge bequem in Ihr Elektronisches Postfach schicken. Ihre Auszüge werden sicher und dauerhaft in Ihrem Online-Banking gespeichert. Und auf Wunsch können Sie sich bequem per E-Mail benachrichtigen lassen, wenn ein neuer Auszug bereitsteht.

Sparen Sie sich die Portokosten

Lassen Sie sich Ihre Wertpapierabrechnungen, Depotauszüge und weitere Dokumente bequem in Ihr Elektronisches Postfach schicken. Ihre Dokumente werden sicher und dauerhaft in Ihrem Online-Banking gespeichert. Und auf Wunsch können Sie sich bequem per E-Mail benachrichtigen lassen, wenn ein neues Dokument bereitsteht.

Versicherungs-Dokumente im Elektronischen Postfach erhalten

Nutzen Sie jetzt für die Korrespondenz zu Ihren Provinzial-Versicherungsverträgen Ihr Elektronisches Postfach im Online-Banking. Dort bleiben Ihre Dokumente dauerhaft und sicher gespeichert. Voraussetzung für die Bereitstellung von Dokumenten zu Ihrer Provinzial-Versicherung ist, dass der Versicherungsvertrag durch die Kreissparkasse Halle-Wiedenbrück betreut wird.

Ihr Auftrag wird innerhalb weniger Tage von der Westfälischen Provinzial bearbeitet und schriftlich per Post bestätigt.

Sparen Sie sich die Portokosten

Lassen Sie sich Ihre Kreditkartenabrechnungen bequem in Ihr Elektronisches Postfach schicken. Ihre Abrechnungen werden sicher und dauerhaft in Ihrem Online-Banking gespeichert. Und auf Wunsch können Sie sich bequem per E-Mail benachrichtigen lassen, wenn eine neue Abrechnung bereitsteht.

Tipp: Mit der Online-Freischaltung Ihrer Kreditkarte können Sie auch die noch nicht abgerechneten Umsätze im Online-Banking einsehen. So behalten Sie Ihre Ausgaben jederzeit im Blick.

Sie möchten die elektronischen Kreditkarteninformationen nicht mehr nutzen? Beauftragen Sie einfach telefonisch unter 05242 599-0 die Änderung der Abrechnungsbereitstelllung.

Signierbare Dokumente

Hier finden Sie alle Dokumente, die von Ihnen mit einer TAN unterschrieben werden können.

Vertrauliche Dokumente digital speichern

S-Trust ist eine Anwendung, um Ihre Passwörter und Dokumente sicher zu ver­walten. Lassen Sie sich starke Passwörter erstellen und bequem einloggen. Speichern Sie wichtige Dokumente an einem digitalen Aufbewahrungs­ort sicher ab. Greifen Sie online überall darauf zu – mit jedem Endgerät, von zu Hause aus oder unterwegs.

Freistellungsauftrag ändern/einrichten

Mit einem Freistellungsauftrag können Sie Steuern sparen und Zinserträge steuerfrei einbehalten.

Der Hintergrund: Ohne Erteilung des Freistellungsauftrags werden 25 Prozent der Erträge aus Kapitalvermögen (zum Beispiel Zinsen, Dividenden oder Kursgewinne) von Ihrer Sparkasse an das Finanzamt abgeführt. Hinzu kommen der Solidaritätszuschlag und unter Umständen die Kirchensteuer. Wenn Sie Ihrer Sparkasse den Freistellungsauftrag stellen, können Sie sich einen Freibetrag (den sogenannten Sparerpauschbetrag) sichern und bares Geld sparen. Kapitalerträge sind dann in Höhe von bis zu 1.000 Euro (Alleinstehende) bzw. 2.000 Euro (Ehegatten und Lebenspartner) steuerfrei. Der Auftrag gilt für ein Jahr und verlängert sich automatisch. Sie können den Freistellungsauftrag auch jederzeit online ändern.

Sparkassenbuch Betrag kündigen

Möchten Sie einen größeren Teilbetrag oder die gesamte auf einem Sparbuch befindliche Summe abheben? Das können Sie unter Einhaltung einer Frist tun, wenn Sie den Betrag vorab kündigen.

Sparkassenbuch: Wenn Sie über mehr als 2.000 Euro von Ihrem Sparkassenbuch verfügen möchten, können Sie einen Teil- oder Gesamtbetrag kündigen. Dieser steht Ihnen nach drei Monaten zur Verfügung.

Sparkassenbuch plus: Wenn Sie von Ihrem Sparkassenbuch plus verfügen möchten, können Sie einen Teil- oder Gesamtbetrag kündigen. Dieser steht Ihnen nach einem Jahr zur Verfügung.

Bescheinigung anfordern

Fordern Sie notwendige Bescheinigungen wie Bafög-, Salden- und Zinsbestätigungen oder Steuerbescheinigungen einfach online an. Diese werden Ihnen bequem im Elektronischen Postfach bereitgestellt.

Bitte beachten Sie, dass Sie Bescheinigungen für Konten bei Verbundpartnern der Sparkasse (z.B. LBS, Deka) separat anfordern müssen. Diese finden Sie ebenfalls hier im Service-Center unter dem jeweiligen Menüpunkt.

Nichtveranlagerungsbescheinigung (NV-Bescheinigung) anfordern

Eine Nichtveranlagungsbescheinigung (NV-Bescheinigung) anstatt eines Freistellungsauftrages sollten Sie immer dann einreichen, wenn Sie nur geringe Einkünfte, aber verhältnismäßig hohe Erträge aus Kapitalvermögen haben.

Das Finanzamt stellt jedem Steuerpflichtigen diese Bescheinigung aus, dessen zukünftige Einkünfte so gering sind, dass eine  Einkommensteuerveranlagung nicht zu erwarten ist. Dies trifft häufig auf Rentner zu, teilweise auch auf Studenten. Sie können die  Bescheinigung auch für Ihre Kinder beantragen, wenn die Kapitalerträge  den Freibetrag überschreiten. Eine Nichtveranlagungsbescheinigung hat eine Gültigkeit von maximal drei Jahren. Um die Besteuerung Ihrer Kapitalerträge zu vermeiden,  reichen Sie sie möglichst zu Beginn des Jahres bei uns ein.

Widerspruch zum Einbehalt der Kirchensteuer einreichen

Sie möchten die Kirchensteuer auf abgeltend besteuerte Kapitalerträge (z. B. Zinsen) nicht von Ihrer Sparkasse, sondern von dem für Sie zuständigen Finanzamt erheben lassen? Dann widersprechen Sie der automatischen Übermittlung beim Bundeszentralamt für Steuern.

Und so kommen Sie hin: Klick auf "Formularcenter" / Formulare A – Z / Buchstabe "K" / Punkt "Kirchensteuer" und die "Erklärung zum Sperrvermerk"

Lassen Sie Ihr Guthaben automatisch übertragen

Lassen Sie Guthaben, das Sie nicht für Ihre Liquidität benötigen, automatisch von Ihrem Girokonto auf Ihr Spar- oder Tagesgeldkonto umbuchen. Die Höhe des verbleibenden Guthabens auf Ihrem Girokonto bestimmen Sie.

Spardauerauftrag einrichten

Lassen Sie regelmäßig einen festen Betrag per Dauerauftrag, automatisch von Ihrem Girokonto auf Ihr Sparkonto übertragen.

Verrechnungskonto für Ihr S-Tagesgeld ändern

Ist beim Übertrag für Ihr Tagesgeldkonto nicht das richtige Referenzkonto hinterlegt? Dann ändern Sie es gleich hier. Ihre Änderung wird sofort wirksam.

Kontoauszug für Ihr S-Tagesgeld erneut anfordern

Ihnen fehlen Kontoauszüge zu Ihrem Tagesgeldkonto? Bestellen Sie diese bequem online nach! Die Zweitschrift stellen wir Ihnen innerhalb weniger Tage per Post bereit.

Tipp: Haben Sie schon in Ihrem Elektronischen Postfach nachgeschaut? Dort werden Ihre Auszüge unbegrenzt gespeichert und können jederzeit erneut abgerufen werden, wenn Sie diese nicht gelöscht haben.

Tagesgeldkonto auflösen

Sie möchten Ihr Tagesgeldkonto auflösen und eventuelles Guthaben auf ein anderes Konto übertragen? Das können Sie schnell und einfach online beauftragen.

Bitte beachten Sie:

• Für die Auflösung eines Gemeinschaftskontos wird in einigen Fällen die Zustimmung aller Kontoinhaber benötigt. Ihr Auftrag wird deshalb nicht sofort ausgeführt.
• Bei einem Konto für Minderjährige ist die Zustimmung aller gesetzlichen Vertreter notwendig. Bitte nehmen Sie zur Kontoauflösung Kontakt auf.

Verrechnungskonto für Ihr S-Anlagekonto ändern

Ist bei der Kündigung eines Teil- oder Gesamtbetrags von Ihrem S-Anlagekonto nicht das richtige Referenzkonto hinterlegt? Dann ändern Sie es gleich hier. Ihre Änderung wird sofort wirksam.

Verrechnungskonto für Ihr Termingeld ändern

Ist für die Zinsgutschrift oder die Gutschrift bei Fälligkeit Ihres Termingeldkontos nicht das richtige Verrechnungskonto hinterlegt? Dann ändern Sie es gleich hier. Ihre Änderung wird sofort wirksam.

S-Anlagekonto 180 Betrag kündigen

Die Kündigung eines Teil- oder Gesamtbetrags Ihres S-Anlagekonto 180 können Sie bequem online durchführen. Insgesamt können Sie bis zu drei Teilkündigungen erfassen. Die Gutschrift erfolgt bei einer Kündigung automatisch nach 180 Tagen auf Ihr hinterlegtes Gutschriftskonto.

Prämiensparen flexibel online

Sie möchten einen Betrag von Ihrem "Prämiensparen flexibel online"-Konto umbuchen? Dann beantragen Sie die Umbuchung direkt online.

Wichtiger Hinweis:

Die Umbuchung kann nur durchgeführt werden, wenn es sich um ein "Prämiensparen flexibel online"-Konto der ehemaligen Kreissparkasse Halle (Westf.) handelt.

Benachrichtigung vor Ablauf der Zinsbindung erhalten

Der ZinsWecker Ihrer Sparkasse behält für Sie die Anschlussfinanzierung im Blick. Lassen Sie sich einfach drei Jahre vor Ablauf der Festzinsvereinbarung Ihrer Baufinanzierung benachrichtigen.

Zinsbindung für Ihr Darlehen verlängern

Die Zinsbindung Ihres Immobilienkredites läuft innerhalb der nächsten drei Jahre ab und Sie möchten sich schon heute die Zinsen für morgen sichern? Rechnen Sie direkt, ob eine Verlängerung sich für Sie lohnt und fordern Sie gleich online ein Angebot an.

Selbstauskunft ausfüllen

Sie wurden darum gebeten, eine Selbstauskunft für Ihre Baufinanzierung einzureichen? Hier können Sie diese herunterladen und direkt am Computer ausfüllen. Bitte achten Sie darauf, die Selbstauskunft unterschrieben wieder einzureichen.

Hinweis: Zum Ansehen, Speichern und Ausdrucken benötigen Sie ein Programm, das PDF-Dateien öffnet. Zum Beispiel den Adobe Reader, den Sie kostenfrei bei Adobe herunterladen können.

Termin zur Besichtigung Ihrer Immobilie vereinbaren

Sie haben eine Baufinanzierung abgeschlossen und Ihre Immobilie soll besichtigt werden? Vereinbaren Sie einfach online einen Termin.

Grundbuchauszug anfordern

Sie benötigen für Ihre Immobilie in NRW einen aktuellen Grundbuchauszug? Gerne fordern wir diesen Auszug beim Grundbuchamt für Sie an, wenn Sie gerade eine Finanzierung bei der Kreissparkasse Halle-Wiedenbrück abschließen oder bereits eine Immobilie finanzieren. Voraussetzung für die Anforderung ist, dass Sie Eigentümer der Immobilie sind.

Belastungskonto ändern

Sie möchten das Belastungskonto von Ihrem Darlehen ändern? Mit diesem Auftrag können Sie die hinterlegte Kontonummer bequem und einfach anpassen.

Gutschriftskonto ändern

Sie möchten das Gutschriftskonto für Auszahlungen von Ihrem Darlehenskonto ändern? Mit diesem Auftrag können Sie die hinterlegte Kontonummer  bequem und einfach anpassen.

Jahreskontoauszug nacherstellen

Sie benötigen eine Zweitschrift Ihres Jahreskontoauszugs? Mit diesem Auftrag können Sie eine Zweitschrift schnell und einfach anfordern.

Hinweis: Sollten Sie Ihren Jahreskontoauszug nicht per Post erhalten haben, befindet sich dieser in ihrem Elektronischen Postfach.

Vorfälligkeitsentschädigung berechnen

Sie möchten Ihr Darlehenskonto aufgrund eines Verkaufs oder einer Übertragung teilweise oder vollständig zurückführen? Mit diesem Auftrag können Sie eine Prognose des Vorfälligkeitsentgeltes beantragen.

Darlehensauszahlung beantragen

Sie benötigen Finanzierungsmittel von Ihrem Darlehenskonto für Ihr Neubauvorhaben, Ihre Kaufpreiszahlung oder Ihre Renovierungsmaßnahme? Im Folgenden können Sie Darlehensbeträge von Ihrem Darlehenskonto anfordern.

Tilgungsplan nacherstellen

Sie benötigen für Ihr Darlehen einen aktualisierten Tilgungsplan? Gerne können Sie einen neuen Tilgungsplan mit diesem Auftrag beantragen.

Verzicht auf Finanzierungsbetrag erfassen

Sie benötigen für Ihr Vorhaben nicht die vollständige Darlehenssumme und möchten auf den Restbetrag Ihrer Wohnungsbaufinanzierung verzichten? Wenn der Verzicht innerhalb der im Darlehensvertrag angegebenen Fristen und Grenzen erfolgt, senden Sie uns einfach den Auftrag zu. Beachten Sie, dass eine Anpassung der Leistungsrate nicht erfolgt.

Mit einer Einzugsermächtigung können Sie Ihre Sparraten bequem von der LBS abbuchen lassen. Darüber hinaus können Sie auch bereits bestehende Einzugsermächtigungen verändern oder löschen.

Bausparverträge, die in einer Finanzierung eingebunden sind, werden online nicht angezeigt. Bitte wenden Sie sich bei Änderungswünschen an Ihren Berater.

Dokumente rund um Ihren LBS-Bausparvertrag

Ihnen fehlt die Urkunde oder die Zinsbescheinigung zu Ihrem Bausparvertrag? Bestellen Sie diese und viele weitere Dokumente bequem online nach. Die Zweitschrift erhalten Sie innerhalb weniger Tage per Post nach Hause.

Hapftlichtversicherung Schadenfall melden

Sie haben einen Schaden verursacht oder möchten einen entstandenen Schaden melden?

Dann melden Sie den Schaden schnell und unkompliziert online. Je ausführlicher Ihre Angaben sind, desto schneller können wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und uns um Ihr Anliegen kümmern.

Bei Fragen stehen Ihnen die Mitarbeiter unserer VersicherungsAgentur gern zur Seite.

Schaden an Ihrem Hausrat melden

Ihnen ist ein Schaden am Hausrat entstanden, es wurde Glas beschädigt oder ein Fahrrad gestohlen? Hier können Sie den Schaden schnell und unkompliziert melden. Je ausführlicher Ihre Angaben sind, desto schneller können wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und uns um Ihr Anliegen kümmern.

Bei Fragen stehen Ihnen die Mitarbeiter unserer Versicherungsagentur gern zur Seite.

Schaden an Ihrem Kraftfahrzeug melden

Hier können Sie den Schaden schnell und unkompliziert melden. Je ausführlicher Ihre Angaben sind, desto schneller können wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und uns um Ihr Anliegen kümmern.

Bei Fragen stehen Ihnen die Mitarbeiter unserer VersicherungsAgentur gern zur Seite.

Jährliche Fahrleistung Ihrer Kfz-Versicherung melden

Hier können Sie Ihre Angaben zum aktuellen Kilometerstand und zur jährlichen Fahrleistung Ihres versicherten KFZ tätigen.  

Schaden an Ihrem Gebäude melden

Hier können Sie den Schaden an Ihrem Gebäude schnell und unkompliziert melden. Je ausführlicher Ihre Angaben sind, desto schneller können wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und uns um Ihr Anliegen kümmern.

Bei Fragen stehen Ihnen die Mitarbeiter unserer VersicherungsAgentur gern zur Seite.

Unfall melden

Sie hatten einen Unfall und möchten das Ihrer privaten Unfallversicherung melden? Füllen Sie einfach das PDF-Dokument aus und reichen Sie es in einer unserer Geschäftsstellen ein. Je ausführlicher Ihre Angaben sind, desto schneller können wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und uns um Ihr Anliegen kümmern.

Bei Fragen stehen Ihnen die Mitarbeiter unserer VersicherungsAgentur gern zur Seite.

Rechtsfall melden

Sie haben einen Rechtsfall? Schildern Sie uns Ihr Problem und wir geben Ihnen Tipps, wie Sie weiter vorgehen können. Je ausführlicher Ihre Angaben sind, desto schneller können wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und uns um Ihr Anliegen kümmern.

Erstberatung zu Ihrem Rechtsfall in Anspruch nehmen

Mit Ihrer ÖRAG-Rechtsschutzversicherung erhalten Sie bei einem konkreten Beratungsbedarf eine telefonische Rechtsberatung durch einen niedergelassenen Rechtsanwalt Ihrer Wahl (telefonische Erstberatung). Die Beratung erfolgt unabhängig vom Rechtsgebiet des versicherten Rechtsschutzbausteins für alle Rechtsgebiete und auch für sonst nicht versicherbare Rechtsangelegenheiten des Privatbereich.

Die telefonische Erstberatung ist für Sie kostenfrei. Für die Vermittlung einer telefonischen Rechtsberatung rufen Sie bitte die kostenfreie INFO§TEL-Servicenummer 0800 4636835 (deutschlandweit gebührenfrei) an. Hierüber erfolgt auf Wunsch die Vermittlung an einen qualifizierten niedergelassenen Rechtsanwalt, der Sie in Ihrem Auftrag telefonisch berät.

Sie sind alleinstehend bzw. werden steuerlich einzeln veranlagt?

Dann können Sie Ihren Freistellungsauftrag bei der DekaBank direkt online ändern.

Sie sind verheiratet oder leben in einer eingetragenen Partnerschaft und werden steuerlich gemeinsam veranlagt?

Einfach Online-Formular ausfüllen, ausdrucken, unterschreiben und per Post einreichen oder in jeder Geschäftsstelle der Kreissparkasse Halle-Wiedenbrück abgeben.

Hintergrund zum Freistellungsauftrag:

Mit einem Freistellungsauftrag können Sie Steuern sparen und Zinserträge steuerfrei einbehalten. Ohne Erteilung des Freistellungsauftrags werden 25 Prozent der Erträge aus Kapitalvermögen (zum Beispiel Zinsen, Dividenden oder Kursgewinne) durch die DekaBank an das Finanzamt abgeführt. Hinzu kommen der Solidaritätszuschlag und unter Umständen die Kirchensteuer. Wenn Sie der DekaBank einen Freistellungsauftrag erteilen, können Sie sich einen Freibetrag (den sogenannten Sparerpauschbetrag) sichern und bares Geld sparen.  Kapitalerträge sind dann in Höhe von bis zu 1.000 Euro (Alleinstehende) bzw. 2.000 Euro (Ehegatten und Lebenspartner) steuerfrei.

Widerspruch zum Einbehalt der Kirchensteuer einreichen

Sie möchten die Kirchensteuer auf abgeltend besteuerte Kapitalerträge (z. B. Zinsen) nicht von Ihrer Sparkasse, sondern von dem für Sie zuständigen Finanzamt erheben lassen? Dann widersprechen Sie der automatischen Übermittlung beim Bundeszentralamt für Steuern.

Und so kommen Sie hin: Klick auf "Formularcenter" / Formulare A – Z / Buchstabe "K" / Punkt "Kirchensteuer" und die "Erklärung zum Sperrvermerk"

Verlustbescheinigung anfordern

Sie möchte eine Verlustbescheinigung zu Ihrem DekaBank-Depot erhalten?

Einfach PDF-Dokument ausfüllen, ausdrucken, unterschreiben und per Post einreichen oder in jeder Geschäftsstelle der Kreissparkasse Wiedenbrück abgeben.

Depot für die Online-Nutzung freischalten

Schalten Sie Ihr DekaBank Depot für die Online-Nutzung frei. Sparen Sie eine Menge Papier ein und profitieren Sie dabei von einem günstigeren Depot­preis sowie von vielen Services, wie beispielsweise dem Elektronischen Postfach, der Order­funktionalität oder der S-Invest-App.

Abrechnungskonto für Ihr Depot ändern

Hier können Sie das Abrechnungskonto für ein Wertpapier-Depot ändern. Das Abrechnungskonto muss ein Girokonto bei Ihrer Sparkassen sein und dient beispielsweise der Abbuchung von Anlagebeträgen, der Dividendengutschrift oder als Gutschriftskonto.

Bescheinigung anfordern

Fordern Sie notwendige Bescheinigungen wie Bafög-, Salden- und Zinsbestätigungen oder Steuerbescheinigungen einfach online an. Diese werden Ihnen bequem im Elektronischen Postfach bereitgestellt.

Bitte beachten Sie, dass Sie Bescheinigungen für Konten bei Verbundpartnern der Sparkasse (z.B. LBS, Deka) separat anfordern müssen. Diese finden Sie ebenfalls hier im Service-Center unter dem jeweiligen Menüpunkt.

Freistellungsauftrag erteilen oder ändern

Mit einem Freistellungsauftrag können Sie Steuern sparen und Zinserträge steuerfrei einbehalten. Der Hintergrund: Ohne Erteilung des Freistellungsauftrags werden 25 Prozent der Erträge aus Kapitalvermögen (zum Beispiel Zinsen, Dividenden oder Kursgewinne) von Ihrer Sparkasse an das Finanzamt abgeführt. Hinzu kommen der Solidaritätszuschlag und unter Umständen die Kirchensteuer. Wenn Sie Ihrer Sparkasse den Freistellungsauftrag stellen, können Sie sich einen Freibetrag (den sogenannten Sparerpauschbetrag) sichern und bares Geld sparen. Kapitalerträge sind dann in Höhe von bis zu 1.000 Euro (Alleinstehende) bzw. 2.000 Euro (Ehegatten und Lebenspartner) steuerfrei.

Der Auftrag gilt für ein Jahr und verlängert sich automatisch. Sie können den Freistellungsauftrag auch jederzeit online ändern.

Widerspruch zum Einbehalt der Kirchensteuer einreichen

Sie möchten die Kirchensteuer auf abgeltend besteuerte Kapitalerträge (z. B. Zinsen) nicht von Ihrer Sparkasse, sondern von dem für Sie zuständigen Finanzamt erheben lassen? Dann widersprechen Sie der automatischen Übermittlung beim Bundeszentralamt für Steuern.

Und so kommen Sie hin: Klick auf "Formularcenter" / Formulare A – Z / Buchstabe "K" / Punkt "Kirchensteuer" und die "Erklärung zum Sperrvermerk"

Depotwecker stellen

Nutzen Sie eine, mehrere oder alle Weck­funktionen rund um Ihr Depot.

• Order­wecker: Dieser Wecker informiert Sie, sobald eine Ausführung, Teil­ausführung, Order­streichung oder -löschung zu einer Ihrer offenen Wert­papier­orders des ausgewählten Depots erfolgt ist.
• Fälligkeiten­wecker: Sie bekommen eine Nachricht, wenn Wert­papiere im ausgewählten Depot in Kürze fällig werden.
• Depotwert­wecker: Sie werden morgens über den Vortages­wert Ihres Depots informiert.
• Depotlimit­wecker: Dieser Wecker informiert Sie morgens bei Über- oder Unterschreitung eines definierten Vortages­depot­wertes.
• Kurslimit­wecker: Sie bekommen morgens eine Nachricht, wenn der definierte Vortages­kurs zu einem Wert aus Ihrem Depot über- oder unterschritten wurde.

Die Benachrichtigungen eines klingelnden Kontoweckers erhalten Sie per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht. Wählen Sie selbst, an welche Adresse die Benachrichtigung verschickt werden soll. Persönliche Daten werden in den Nachrichten teilweise unkenntlich gemacht oder verkürzt dargestellt.

Kontaktdaten ändern

Um den Service Ihrer Sparkasse in vollem Umfang nutzen zu können, ist es wichtig, dass immer Ihre aktuellen Kontaktdaten vorliegen.

Einwilligungserklärung anpassen

Gute Beratung und Betreuung sind auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet. Mit Ihrer Einwilligung stimmen Sie zu, dass Ihre Sparkasse personen­bezogene Daten nutzt, um Sie in Zukunft entsprechend Ihren Bedürfnissen und Ihren Wünschen noch besser beraten zu können.

Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit, auch einzeln, mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Falls Sie dazu eine Frage haben, ist Ihr Berater gern für Sie da. 

Selbstauskunft zur steuerlichen Ansässigkeit (AEOI / FATCA)

Sie wurden dazu aufgefordert, Angaben zu Ihrer steuerlichen Ansässigkeit zu machen? Dies können Sie bequem online erledigen.

Online-Identitätsprüfung per Video-Ident oder eID-Service

Per Video-Ident oder eID-Service können Sie Ihre Identität sicher und bequem von zu Hause aus oder unterwegs nachweisen.

SCHUFA-BonitätsCheck

Mit dem SCHUFA-BonitätsCheck weisen Sie Ihre Zahlungsfähigkeit gegenüber Dritten schnell und sicher nach.

Online-Steuererklärung

Mit dem neuen Service Ihrer Sparkasse und der vielfach ausgezeichneten Steuer­software WISO steuer:Web erledigen Sie Ihre Steuer­erklärung jetzt noch schneller..

Dokumente hochladen

Über das Uploadportal können Sie Ihrer Kreissparkasse Halle-Wiedenbrück sicher und schnell Unterlagen bereitstellen. Nutzen Sie zur Übermittlung der Dokumente im Idealfall das PDF-Format. Die maximal zulässige Dateigröße beträgt 500 MB.

Online-Terminvereinbarung

Neuen Termin vereinbaren

Über die Online-Terminvereinbarung können Sie in wenigen Schritten einen Termin mit Ihrem Berater vereinbaren. Wählen Sie dazu einfach ein passendes Thema aus und schildern Sie kurz Ihr Anliegen. So kann sich Ihr Berater optimal auf den gemeinsamen Termin vorbereiten. Falls Sie kein passendes Thema für Ihr Anliegen finden, wählen Sie einfach das naheliegenste Thema aus.

Im Anschluss an Ihre Terminvereinbarung erhalten Sie auf Wunsch eine Bestätigung per E-Mail - inklusive Kalenderdatei zur Eintragung in Ihren elektronischen Kalender. Falls eine direkte Terminvereinbarung einmal nicht möglich sein sollte, können Sie Ihren Wunschtermin übermitteln. Ihre Sparkasse kümmert sich dann um alles Weitere und nimmt innerhalb eines Werktages Kontakt zu Ihnen auf.

Termin ändern oder absagen

Falls Sie einmal einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, ändern Sie diesen bequem in der Online-Terminübersicht. Hier finden Sie alle geplanten Termine. Sie können diese ändern, absagen oder einen neuen Termin vereinbaren. Alternativ können Sie sich telefonisch unter 05242 599-0 melden.

Sparkassen Info-Service

Mit dem kostenlosen Info-Service Ihrer Sparkasse sind Sie immer auf dem neuesten Stand. Sie erhalten jeden Monat wertvolle Tipps und Hinweise rund um die Themen Finanzen, Sicherheit und Lokales in Ihr E-Mail Postfach.

Geld und Haushalt

Mit dem kostenfreien Angebot Ihrer Sparkasse haben Sie Ihre Ausgaben stets im Blick, erhalten clevere Spartipps und können Finanzthemen einfach verstehen.

Finanzplaner kennenlernen

Mit dem neuen Finanzplaner haben Sie Ihr digitales Haushaltsbuch direkt in Ihrem Online-Banking. Ihre Umsätze werden automatisch in Kategorien aufgeteilt und können so bequem ausgewertet werden. So erhalten Sie Antworten auf Fragen, wie "Was gebe ich monatlich für Einkäufe aus?", "Habe ich in den vergangenen Monaten mehr ausgegeben, als eingenommen?"

Abonnements der Zeitschriften "Hallo" und "Spiel mit KNAX" ändern / einrichten / löschen

Hier können Sie ein bestehendes Abonnement bearbeiten, löschen oder ein neues Abonnement für folgende Zeitschrift einrichten:

"Hallo"

„Hallo“ ist eine monatlich erscheinende lehrplanorientierte, monothematische Kinderzeitschrift. Sie ist ein beliebtes unterrichtsergänzendes Lehrmittel, das fächerübergreifend eingesetzt werden kann. „Hallo“ bietet eine Mischung aus Information und Unterhaltung, die bei Grundschülern sehr gut ankommt.

"Spiel mit KNAX"

Das vierteljährlich erscheinende „Spiel mit KNAX“ für Kindergartenkinder fördert die Freude am Lernen und spielerischen Entdecken. Mit vielen Bildern, kurzen Texten, Spielen und Bastelanleitungen lernen die Kleinen außerdem die KNAX-Figuren kennen.

Die Neueinrichtung, Änderung bzw. Löschung des Abonnements erfolgt grundsätzlich mit mindestens sechs Wochen Vorlauf zum nächsten Halbjahr eines jeden Jahres.

Meldung an die Hinweisgeberstelle

Ihnen ist ein Gesetzesverstoß oder eine strafbare Handlung innerhalb der Kreissparkasse Halle-Wiedenbrück aufgefallen? Nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.